Klachten
Huisartsenpraktijk De Eik
Wij stellen het op prijs als u bij ontevredenheid dit eerst met ons bespreekt. Wij nemen uw onvrede serieus en proberen er samen met u uit te komen.
Stap 1 — Bespreek het met ons
Neem contact op met de praktijk:
Huisartsenpraktijk De Eik
Eikenlaan 14
1055 BK Amsterdam
Telefoon: 020-123 45 67
E-mail: info@huisartsenpraktijk-de-eik.nl
Stap 2 — Klachtenfunctionaris
Komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht indienen bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris van SKGE. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing en heeft geen oordeel. Alles is vertrouwelijk.
Dien uw klacht in via www.skge.nl/patienten/klachtenprocedure of bel 088 022 9190.
Stap 3 — Geschilleninstantie
Komt u er ook met de klachtenfunctionaris niet uit, dan kunt u een uitspraak vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend voor beide partijen.